답변: 아기침대는 박당 840페소 유료로 이용 가능하며, 침대가드는 제공되지 않습니다.

아기침대는 수량이 한정될 수 있으므로 필요한 경우 예약 전 요청 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

침대가드가 필요하신 가족은 객실 내 침대 배치와 아이 동반 안전 부분을 미리 고려해 주세요.

답변: 보홀 헤난리조트 디파짓은 박당 3,000페소입니다.

디파짓은 체크인 시 호텔에서 요청하며, 결제 방식과 환불 절차는 현장 정책에 따라 진행됩니다.

카드 결제 시 취소 확인이 늦어질 수 있으므로 여유 현금을 준비하시는 것도 좋습니다.

답변: 객실 준비가 가능한 경우에 한해 12:00부터 얼리체크인이 가능할 수 있습니다.

얼리체크인은 사전 확정 서비스가 아니며, 당일 객실 상황에 따라 달라집니다.

성수기나 만실 날짜에는 얼리체크인이 어려울 수 있습니다.

답변: 보홀 헤난리조트의 기본 체크인은 15:00, 체크아웃은 11:00입니다.

항공 도착 시간이 빠르거나 출발 시간이 늦은 경우, 짐 보관이나 얼리체크인 가능 여부를 현장에서 확인하시면 됩니다.

답변: 네, 헤난 프리미어코스트에는 수영장과 헬스장이 있습니다.

특히 프리미어코스트는 스카이풀이 핵심 시설 중 하나라 수영장 이용을 중요하게 보는 여행객에게 적합합니다.

답변: 아니요. 헤난 타왈라에는 헬스장이 없습니다.

운동 시설 이용을 중요하게 생각한다면 헤난 알로나 또는 헤난 프리미어코스트를 함께 비교해 보시는 것이 좋습니다.

답변: 메뉴가 많은 코랄카페를 추천드립니다.

코랄카페는 메뉴 구성이 비교적 다양해 아이 동반 가족이나 여러 취향을 가진 여행객에게 무난합니다.

조용한 분위기나 현장 혼잡도는 날짜와 시간대에 따라 달라질 수 있습니다.

답변: 헤난 알로나 조식은 코랄카페 또는 크리스티나 중 한 곳을 선택해 이용할 수 있습니다.

현장 운영 상황에 따라 이용 가능한 레스토랑이 달라질 수 있으므로 체크인 시 안내를 확인하시는 것이 좋습니다.

가족 단위 여행객은 이동 동선과 메뉴 구성을 고려해 선택하시면 됩니다.

답변: 아니요. 헤난 프리미어코스트 투숙객도 헤난 알로나 수영장 등 부대시설은 이용할 수 없습니다. 단, 비치 앞 레스토랑은 이용 가능합니다.

프리미어코스트와 알로나는 같은 헤난 계열이지만 시설 이용은 각 리조트 투숙객 기준으로 제한됩니다.

알로나비치 앞 레스토랑 이용은 가능하므로 식사 목적 방문은 가능합니다.

답변: 아니요. 헤난 타왈라 투숙객은 헤난 알로나 수영장을 이용할 수 없습니다.

헤난 알로나, 타왈라, 프리미어코스트는 같은 헤난 계열이지만 각각 별도 리조트로 운영됩니다.

타 리조트 수영장 및 부대시설 이용은 제한되므로 예약 전 이 부분을 꼭 확인해 주세요.